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Termini e condizioni dei nostri servizi

Il clima di fiducia e di reciproca partecipazione, che spesso si instaura tra incaricato e committente, è una delle condizioni che rendono possibile il raggiungimento di livelli di eccellenza e risultati non effimeri, cui ogni collaborazione dovrebbe tendere. Tuttavia, occorre consolidare la relazione professionale attraverso un rapporto chiaro e condiviso, compresi naturalmente gli aspetti più strettamente economici e le relative responsabilità.

All’interno di questa ottica, la formulazione del presente contratto intende essere un punto di riferimento nei rapporti professionali, con lo spirito di contribuire a migliorare e rafforzare le relazioni tra HK e committente.


Il committente potrà recedere dal presente contratto entro 5 giorni lavorativi dalla data indicata, inviando una disdetta via fax o e-mail certificata. Scaduti i termini, il committente rimborserà HK nella misura di 1/3 della somma indicata nella voce “prezzo di base concordato”. Il presente contratto s’intende accettato in ogni sua parte dal momento della sottoscrizione. 

1 – Servizi 

HK fornirà i servizi base  sotto specificati.

– Servizi di base 

I servizi di base che HK si impegna a fornire per l’incarico, consistono in consulenza, ricerca, progettazione, controllo di qualità sulla realizzazione, coordinamento del progetto e della sua esecuzione. Unitamente alla prestazione dei servizi base, HK preparerà e presenterà al committente tutto il materiale necessario per dimostrare o descrivere i propri intenti, e preparerà quanto necessario a consentire la stampa, la fabbricazione, l’installazione o altre forme d’attuazione del progetto. 

– Servizi supplementari 

Oltre ai servizi base specificati nell’incarico, HK ha piena facoltà di decidere l’eventuale inclusione di servizi supplementari. Qualora non venissero svolti, o qualora HK si rifiutasse di eseguirli, il committente ha la responsabilità di fornire a HK tutti i contenuti necessari alla realizzazione e alla consegna definitiva del progetto. In caso contrario, il committente manleva HK da ogni responsabilità relativa alla conclusione dell’incarico, facendosi carico di tutte le eventuali ulteriori spese necessarie alla conclusione dello stesso, descritto in questo contratto. I servizi supplementari possono comprendere: la rielaborazione di testi, fotografie e illustrazioni; la preparazione di originali speciali quali simboli, logotipi, caratteri fuori standard, mappe, diagrammi, illustrazioni, schemi; la rielaborazione o l’aggiornamento stilistico/grafico di materiali già esistenti per la relativa riproduzione, come ad esempio il ridisegno parziale o totale, i ritocchi di illustrazioni, i diagrammi o le mappe; servizi di produzione, quali composizione e correzione di bozze; la preparazione di materiale speciale di presentazione, compresi disegni in prospettiva dettagliati, modelli in scala, prototipi, diapositive di presentazione, prototipazione cartotecnica e modelli in scala degli elementi di comunicazione. Se uno o più di questi servizi fossero richiesti dal committente, ma non forniti da HK come servizi supplementari, essi saranno forniti da altre parti, coordinati da HK e in seguito addebitati a parte da HK al committente come revisioni e aggiunte.


2 – Realizzazione dell’incarico 

I servizi forniti da HK in base al presente contratto si riferiscono alla sola progettazione e non comprendono le operazioni riguardanti la riproduzione e/o la stampa, la fabbricazione e/o l’installazione di quanto definito nell’incarico.  Salvo accordi scritti, contenuti espressamente in questo contratto, HK non sarà in alcun modo responsabile verso il committente per gli eventuali disservizi di terze parti; il committente ha l’obbligo di controllare e approvare in ogni sua parte il progetto ottenuto; inoltre, si assume la totale responsabilità per i contenuti esposti e pubblicati nel progetto stesso, e manleva sin d’ora HK da qualsiasi forma di responsabilità ad essi imputabile.


3 – Compensi 

Per i servizi descritti nella sezione “incarico” del presente contratto, il committente riconoscerà a HK i corrispettivi indicati al netto delle relative imposte, alla voce “prezzo concordato”, con le specifiche scadenze e/o modalità. 

Revisioni e aggiunte 

Gli onorari preventivati sono basati sul tempo prevedibilmente necessario per la fornitura dei servizi specificati nel presente contratto durante l’orario lavorativo normale. Eventuali servizi non specificati nel presente contratto, o non indicati alla voce “incarico”, verranno fatturati a parte come revisioni e aggiunte. Tali revisioni e aggiunte comprenderanno, senza limitazione, modifiche all’estensione del lavoro, e/o variazioni di complessità relative a uno o più elementi del progetto; qualsiasi cambiamento apportato dopo l’approvazione del presente contratto, alla documentazione o alla preparazione degli originali, non sarà considerato come oggetto di controversia in caso di contestazioni sull’incarico, da parte del committente. HK informerà il committente sui servizi supplementari eventualmente necessari, ne chiederà l’approvazione all’aumento delle spese totali rispetto agli onorari specificati in questo contratto. In caso di mancata approvazione e/o accettazione del costo maggiorato, HK ha piena facoltà di rescindere il contratto e di trattenere/fatturare le spese sostenute, oltre ad addebitare i 2/3 del costo indicato in questo contratto alla voce “prezzo di base concordato”. 

Lavori urgenti 

I lavori urgenti implicano la sospensione di altre attività in corso. Pertanto è indispensabile considerare un riconoscimento pecuniario per tali richieste. Il committente pagherà una tariffa supplementare per i servizi che richiedano lo svolgimento di un lavoro al di fuori dell’orario lavorativo normale a causa di scadenze straordinarie o in seguito al mancato rispetto da parte del committente delle scadenze stabilite per la consegna di informazioni, materiali o autorizzazioni. Il supplemento per lavori urgenti sarà calcolato in misura di un aumento del 40% rispetto alla tariffa oraria definita nel listino AIAP 2007 specifica all’incarico, o al prezzo concordato, da pagare IMMEDIATAMENTE alla consegna del lavoro. Pena la mancata consegna dello stesso. 

Spese rimborsabili 

Il committente rimborserà immediatamente a HK tutte le spese vive sostenute e/o anticipate in relazione al progetto, comprese quelle per riprese, riproduzioni e diritti fotografici, provini, riprese filmate, elaborazioni al computer, stampe digitali, supporti magnetici, spese postali e consegne locali, spedizioni, spostamenti fuori sede e relativi costi di soggiorno. I rimborsi saranno fatturati al prezzo di costo maggiorato del 15%. 

Ritardo nei pagamenti 

Per i pagamenti scaduti oltre il termine di 5 giorni lavorativi dalla scadenza indicata nelle fatture, laddove non esistano motivi documentabili e comprovanti eventuali disservizi o mancanze da parte di HK, la stessa si avvarrà di un supporto legale per procedere al recupero credito, le cui spese saranno addebitate totalmente al committente.


4 – Obblighi del committente 

Il committente nominerà un rappresentante unico con piena autorità di fornire ed ottenere tutte le informazioni e le autorizzazioni necessarie, o eventualmente richieste da HK. Il committente, o il suo legale rappresentante, si occuperà del coordinamento di briefing, revisioni e processi decisionali relativi a persone e parti coinvolti nel progetto, ad eccezione di HK e dei subfornitori dello stesso. Il rappresentante del committente per questo incarico dovrà essere specificato in forma scritta. Se, dopo l’approvazione del progetto o di una sua parte, il committente o altre persone autorizzate richiedono cambiamenti che comportino la prestazione di servizi supplementari da parte di HK, il committente pagherà tutte le tariffe e le spese derivanti da tali cambiamenti. 

Materiali forniti 

Il committente si impegna a fornire tutti i contenuti (inclusi i testi e le immagini) e i materiali completi, in forma digitale, e sarà responsabile della qualità e della completezza di tutte le informazioni e degli stessi materiali forniti. Il committente assicura di avere la proprietà di tutti i materiali forniti, o di possedere tutti i diritti necessari su tali materiali per permettere il loro uso da parte di HK ai fini del progetto. Il committente si impegna a garantire, a difendere e a non ritenere HK responsabile per qualsiasi reclamo, causa, danno o spesa, comprese eventuali spese legali, derivanti da, o correlate a qualsiasi azione legale intentata da una terza parte per violazione o infrazione, passata o presente, dei diritti di tale terza parte sui materiali forniti dal committente. Il committente manleva HK da qualsiasi responsabilità sulla pubblicazione e/o realizzazione dell’incarico. In caso di fotografie, illustrazioni o altri materiali visivi forniti dal committente, essi dovranno avere una qualità professionale e un formato adatto alla riproduzione, senza bisogno di ulteriori interventi di preparazione o di modifica. Il committente dovrà sostenere tutte le spese derivanti dalla fornitura di materiali non corrispondenti a tali standard. 

Approvazione finale 

Il committente approverà tutti i testi, gli elaborati e i materiali definitivi prima della produzione. La conferma sarà considerata decisiva per l’approvazione di tutti gli esecutivi ed altri materiali prima del loro invio alle fasi di stampa, fabbricazione e/o installazione. Trascorsi 3 giorni dalla consegna degli elaborati, e in mancanza di specifiche comunicazioni in merito da parte del committente, gli elaborati si intenderanno tacitamente approvati.


5 – Responsabilità di HK 

HK adotterà tutte le precauzioni ragionevolmente necessarie per la protezione di originali ed altri materiali forniti dal committente. Il committente concede espressamente a HK il diritto di agire per suo conto nel fornire istruzioni a persone o organizzazioni coinvolte nel progetto, ad esempio fotografi, illustratori, redattori, stampatori, allestitori o altri fornitori. Il committente potrà fornire istruzioni, o autorizzazioni, solo tramite HK e in forma scritta.

Modifiche di progetto 

Se dopo l’approvazione del progetto o nel corso della sua produzione il committente dovesse apportare modifiche, HK ne dà sin d’ora il consenso, purché gli interventi correttivi siano effettuati con la collaborazione, o in accordo, con HK. In caso contrario, si emetteranno le spese dovute calcolando le ore impiegate per il lavoro di modifica. Ogni singola ora verrà conteggiata nella misura di Euro 50.- al netto delle imposte, più un canone fisso di startup per ogni variazione sul progetto iniziale e relativo all’incarico indicato in questo contratto, nella misura di Euro 70.- al netto delle imposte.

Diritti e proprietà

In materia di diritti e di proprietà, questo contratto è conforme alle “Leggi sul Diritto d’Autore” (vedi in particolare la Legge 633 del 22/4/41 e il Decreto Legge 1485 del 14/12/42 e seguenti). 

Diritti

Tutti i servizi forniti da HK in base al presente accordo saranno ad uso esclusivo del committente, salvo un loro eventuale uso promozionale da parte di HK. Al pagamento di tutti gli onorari e delle spese dovute saranno concessi i diritti di sfruttamento commerciale per tutti i file definitivi approvati, creati da HK per questo incarico. Il committente, acquisiti i diritti di sfruttamento, assume

ogni rischio imprenditoriale e le responsabilità civili e penali relative alla diffusione e all’utilizzo del progetto. 

Proprietà

I disegni, gli originali, le specifiche e tutti gli altri materiali di presentazione visiva resteranno di proprietà di HK. Il committente avrà diritto al possesso temporaneo di tali materiali al solo scopo di riproduzione: dopo tale riproduzione, tutti i materiali dovranno essere restituiti, in forma inalterata, a HK. Tutti i progetti preliminari e le presentazioni visive realizzate da HK resteranno di proprietà dello stesso, e non potranno essere usati dal committente senza l’autorizzazione scritta di HK. Il progetto rimane di proprietà di HK qualora il committente non intenda acquisirne i pieni diritti di sfruttamento.


6 – Varie – CODICE ETICO

HK presterà i propri servizi in conformità con il “Codice di etica deontologica e condotta professionale” dell’AIAP, e con le norme del “Codice di autodisciplina” in materia di comunicazione.


Credito di HK

HK avrà il diritto di includere una citazione di credito sugli elaborati ultimati o su tutte le rappresentazioni visive, e la stessa citazione sarà inclusa in tutte le pubblicazioni del progetto effettuate dal committente. La citazione di credito di HK sarà la seguente: “comunicazione grafica e visiva: HK – Hooker & Kirk AdverTisimG” oppure: “HK – comunicazione grafica e visiva” – incluso indirizzo, numeri telefonici e quant’altro necessario alla reperibilità di HK. 

Credito del committente

Se non diversamente convenuto in questo contratto, HK potrà, senza ulteriori autorizzazioni, usare il nome del committente per scopi promozionali, di pubblicazione ecc. in relazione al progetto e ai suoi elaborati. 

Campioni e fotografie

Il committente fornirà a HK esemplari di tutti gli elaborati stampati o realizzati. Tali campioni dovranno rappresentare la qualità più elevata dei lavori prodotti. HK potrà usare tali copie per scopi di pubblicazione, esposizione o per fini promozionali. In questo contratto non è previsto il lavoro extra di fotoritocco per il miglioramento di immagini di qualità scadente e comunque con risoluzione inferiore a 96 dpi per progetti web, o inferiori a 254 dpi per progetti di stampa litografica/digitale. Qualsiasi altro formato non adatto alla riproduzione ottimale del progetto – siano esse di qualsiasi formato – verrà discusso, conteggiato a parte sotto forma di revisione e aggiunta al costo dell’incarico. 

Riservatezza

Il committente informerà HK per iscritto sull’eventuale riservatezza di una qualsiasi parte del materiale o delle informazioni fornite dal committente o di qualsiasi parte del progetto. 

Imposte sull’uso e sulla vendita

Il committente dovrà pagare tutte le imposte vive, sull’uso o altre imposte di trasferimento, applicabili ai servizi forniti nell’ambito del presente contratto. 

Cessione

Né il committente, né HK potranno cedere o trasferire i propri interessi nel presente contratto senza il consenso scritto dell’altra parte. 

Termine

Entrambe le parti potranno disdire il contratto mediante notifica scritta all’altra parte. 

Dichiarazioni

Il Committente dichiara di avere tutti i poteri e le autorità necessari per stipulare il presente contratto e che tale contratto sarà vincolante per il Committente e sarà applicabile in base ai termini previsti. In caso di rescissione del presente accordo da parte del committente o da parte di HK per giusta causa, HK potrà trattenere i pagamenti iniziali e il committente dovrà retribuire HK, in base alle tariffe standard dello stesso, per tutte le ore impiegate nel progetto fino alla data della disdetta, e dovrà pagare tutte le altre somme dovute in base al presente accordo. Qualora il lavoro venga interrotto a livello di progetto di massima oltre i 5 giorni lavorativi stabiliti da questo contratto, HK avrà diritto al compenso nella misura di 2/3 del compenso complessivo convenuto, oltre al rimborso delle spese sostenute per la realizzazione. I pagamenti già riscossi non saranno accreditati a compensazione delle somme esigibili. Le tariffe standard sopraccitate sono riportate nelle tabelle degli onorari dell’AIAP dell’anno 2007 e fanno riferimento ai minimi suggeriti. 

HK si riserva il diritto di modificare il programma e le relative consegne, qualora il committente non rispetti le scadenze concordate per la fornitura dei materiali o per la concessione delle autorizzazioni necessarie, e si riserva il diritto di accettare eventuali cambiamenti nella portata o nella complessità dei servizi, rispetto ai termini stabiliti nel presente contratto. 

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